FAQ
Q
送料について教えて下さい。
A
送料は地域別に以下の通りとなっております。
ご購入金額の合計が10,000円（税別）以上で、送料は無料になります。
メ－ル便の商品は全国一律 180円。
※お届けまで数日かかります。
※メール便は日曜・祝日の配達はありません。
基本送料(下記地域以外) 600円
宮城県 山形県 福島県 岡山県 広島県 山口県 島根県 鳥取県 670円
青森県 秋田県 岩手県・四国・九州地方 750円
北海道・沖縄県 1,000円
Q
クレジットカードの支払回数は選択できますか？
A
当ストアのシステム上、お支払いはご一括のみで承っております。
お使いのカード会社様によっては、お買い物後にお支払回数の変更も可能です。その際はカード会社様へお問い合わせください。
Q
ラッピングは可能ですか？
A
袋の大きさに関わらず、一律330(税込)で承ります。
大きさはSHOP側で選定し、適切なサイズでお包みいたします。
（S,M,Lサイズの3種類）
※ステッカー、キーホルダー、ハンドタオルなど、メール便対応の商品のみのセット梱包は対象外とさせて頂きます。予めご了承ください。
Q
サイズの交換は可能ですか？
A
サイズ交換は以下の条件を満たしている場合のみ承ります。
※返品送料はお客様のご負担となります。その場合の運送会社様は自由にご選択くださいませ。
※商品が不良品の場合での交換は送料をすべてご負担させて頂きます。
・商品は試着程度で未使用のもの（ご試着時に汚れが付いた商品は交換不可）
・下げ札がある（商品から取り外した状態でも可）
・商品の到着から10日以内
まずはお電話またはメールにてお問合せくださいませ。
Q
How much is the cost of shipping?
A
The product(s) is shipped with the overseas courier services such as DHL.
China / Korea / Taiwan ￥1500
Asia (excluding China, South Korea and Taiwan) ￥2000
Oceania, Canada, Mexico, Middle East, Europe ￥3000
United States (including overseas territories such as Guam) ￥3500
Latin America (excluding Mexico) / Africa ￥3600
Q
Will import charge or tax have to be paid when I receive the product?
A
Yes, charges such as import duty, VAT (value-added tax), or customs duty may be charged on customer's end.
Q
Is it possible to exchange the size of the product?
A
Sorry,Purchases made on this online shopping website cannot be exchanged or returned.